ABOUT GREYSTAR

Greystar is a leading, fully integrated global real estate platform offering expertise in property management, investment management, development, and construction services in institutional-quality rental housing. Headquartered in Charleston, South Carolina, Greystar manages and operates over $300 billion of real estate in more than 265 markets globally with offices throughout North America, Europe, South America, and the Asia-Pacific region. Greystar is the largest operator of apartments in the United States, managing over one million units/beds globally. Across its platforms, Greystar has nearly $79 billion of assets under management, including over $35 billion of development assets and over $36.5 billion of regulatory assets under management. Greystar was founded by Bob Faith in 1993 to become a provider of world-class service in the rental residential real estate business. To learn more, visit www.greystar.com.

JOB DESCRIPTION SUMMARY

Responsable de la comercialización y atención al cliente para la parte de Flex living en Be Casa Rivas. Gestionando 850 unidades. Labores comerciales, administrativas y customer service cumpliendo con los estándares de servicio y calidad.

JOB DESCRIPTION

El Sales Executive es responsable de apoyar los objetivos de marketing, arrendamiento y ocupación/ingresos mediante la realización de actividades relacionadas con el arrendamiento a nuevos residentes. Estos incluyen la calificación de clientes potenciales, la organización de recorridos comunitarios y visitas a las unidades y la finalización de la administración residente requerida para asegurar el contrato de arrendamiento.

Responsabilidades del rol

• Trabaja como parte de un equipo, apoyando y respetando a otros miembros del equipo para brindar una vida excepcional a los residentes.
• Responde a todas las consultas de ventas entrantes de manera oportuna con los objetivos establecidos.
• Inicia el contacto saliente proactivo para convertir la generación de interesados y los contactos de la base de datos existentes como se indicó anteriormente.
• Comprende, actualiza y mejora activamente el conocimiento de la comunidad, las comodidades, las unidades y las características del área local.
• Garantiza que todos los sistemas de captura de datos y los detalles de contacto se actualicen de manera precisa y oportuna según sea necesario.
• Planifica y organiza las actividades diarias para maximizar el tiempo necesario para lograr el número de arrendamientos objetivo.
• Convierte interesados y leads en citas y reservas de visita para lograr números de arrendamiento específicos.
• Apoya a todas las comunidades, incluida la venta cruzada en función de los posibles requisitos de los residentes.
• Realiza un seguimiento de la recepción de la documentación requerida, las devoluciones de contratos y procesa los pagos.
• Gestiona las cancelaciones de arrendamientos de acuerdo con los activos y el uso regular de las plataformas.
• Clasifica las consultas no comerciales y asegúrese de que se gestionen de manera profesional.

Conocimientos y Cualificaciones

• Buen nivel de educación general que evidencie lectoescritura y aritmética.
• Buen nivel de inglés.
• Es deseable dominar el uso de paquetes de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Outlook, así como otros sistemas como bases de datos / sistemas de reservas, por ejemplo, Salesforce.
• Competente en el uso de herramientas/recursos en línea y web para recopilar y presentar investigaciones e información.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés fluido.
• Es deseable tener habilidades lingüísticas adicionales.

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